Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 28 mai 2025
Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de protection patrimoniale. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.
Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de consultation
- Vous abonnez à notre newsletter
- Participez à des enquêtes ou sondages
- Communiquez avec nous par téléphone ou par écrit
- Utilisez nos services de conseil patrimonial
Types de Données Collectées
Données d'Identification
- • Nom et prénom
- • Adresse de domicile
- • Numéro de téléphone
- • Adresse électronique
- • Date de naissance
Données Financières
- • Informations patrimoniales
- • Revenus et actifs
- • Objectifs financiers
- • Situation familiale
- • Préférences d'investissement
Données Techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site :
- Adresse IP et localisation géographique approximative
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Référent (site web d'où vous venez)
- Données de cookies et de stockage local
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Finalités Principales
Services de Conseil
- • Fournir des conseils patrimoniaux personnalisés
- • Analyser votre situation financière
- • Élaborer des stratégies d'optimisation
- • Assurer le suivi de vos dossiers
Communication
- • Répondre à vos demandes
- • Planifier des rendez-vous
- • Envoyer des mises à jour importantes
- • Fournir un support client
Finalités Secondaires
Amélioration des Services
- • Analyser l'utilisation de notre site web
- • Améliorer nos processus internes
- • Développer de nouveaux services
- • Personnaliser votre expérience
Conformité Légale
- • Respecter nos obligations légales
- • Prévenir la fraude et les abus
- • Assurer la sécurité des données
- • Gérer les litiges potentiels
Base Légale du Traitement
Consentement
Lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations personnelles via nos formulaires ou lors de nos échanges, vous nous donnez votre consentement explicite pour traiter ces données aux fins décrites.
Exécution d'un Contrat
Le traitement de vos données est nécessaire pour exécuter nos services de conseil patrimonial et honorer nos engagements contractuels envers vous.
Intérêt Légitime
Nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme et vous fournir des informations pertinentes sur nos prestations.
Obligation Légale
Certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de conformité fiscale.
Partage et Divulgation des Données
Principe de Non-Divulgation
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Votre confidentialité est notre priorité absolue.
Exceptions Limitées
Prestataires de Services
Partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, sécurité, analyse) sous contrat de confidentialité strict.
Obligations Légales
Autorités compétentes uniquement dans le cadre d'obligations légales ou d'ordonnances judiciaires valides.
Consentement Explicite
Uniquement lorsque vous nous donnez votre consentement explicite et spécifique pour un partage particulier.
Experts Partenaires
Avocats, notaires ou experts-comptables dans le cadre spécifique de votre dossier et avec votre accord préalable.
Sécurité des Données
Mesures de Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Sécurité Technique
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Sauvegarde cryptée des données
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Mises à jour de sécurité régulières
Sécurité Organisationnelle
- Accès restreint aux données sensibles
- Formation du personnel à la sécurité
- Procédures d'incident de sécurité
- Audits de sécurité périodiques
Conservation des Données
Principe de Limitation
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et de la gestion des risques.
Prospects
Données de contact et formulaires sans suite commerciale
Clients Actifs
Dossiers clients et documentation de conseil patrimonial
Archives Légales
Documents requis par les obligations légales et réglementaires
Suppression Automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Nous maintenons un registre de ces suppressions pour assurer la traçabilité du processus.
Vos Droits
Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Droit d'Accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de Rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la Limitation
Restreindre le traitement de vos données personnelles
Droit à la Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement de vos données personnelles
Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par des moyens appropriés, y compris par notification sur notre site web ou par courrier électronique si nous disposons de votre adresse.
Questions et Réclamations
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les moyens de communication disponibles sur notre site web.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la législation applicable.